よくある質問

よくある質問

あなたのペレットマシンはどのくらいの期間使用できますか?

A: 正確な時期はお伝えできませんが、2013 年に販売されたペレット マシンの一部は現在でも正常に動作しています。

摩耗部品の耐用年数はどのくらいですか?

A:リングダイ:800~1000時間。ローラー:800~1000時間。ローラーシェル:400~500時間。

リングダイは2層になっており、片方の層が磨耗したら裏返してもう片方の層を使用します。

SZLH560 シリーズと SZLH580 シリーズではどちらが優れていますか?

A: どちらの品質も保証されています。お客様によっては、このタイプを好まれる方もいれば、他のタイプを好まれる方もいらっしゃいます。

状況に応じて選択できます。

コストを考慮すると、SZLH560 シリーズは比較的安価ですが、SZLH580 はパフォーマンスがはるかに安定しており、寿命が長いですが、より高価です。

ペレットを作るための材料に何か要件はありますか?

A: はい。バイオマスペレットの製造には、おがくずが最も一般的に使用されます。それより大きなサイズの木材廃棄物や農業廃棄物の場合は、7mm以下の非常に小さな破片に粉砕する必要があります。水分含有量は10~15%です。

ペレットマシンを使用する際によくある問題は何ですか?

A: 全く違います。でもご安心ください。優れたアフターサービスをご用意しております。メール、電話、ビデオガイダンス、さらには必要に応じて海外エンジニアによるサービスなど、2時間以内にフィードバックをお送りいたします。

品質保証期間はどのくらいですか?

A: すべてのマシンには 1 年間の保証が付いていますが、スペアパーツは含まれません。

他のサポート機器なしで、ペレットマシンのみを購入することはできますか?

A: 非常に小さいペレットマシンであれば、もちろん、ペレットマシンだけで大丈夫です。

しかし、大量生産の場合は、機械の正常な動作を効果的に保証するために、ユニット機器全体を購入することをお勧めします。

リングとダイの分解と組み立て方法は?

A: 弊社のエンジニアが機械の設置作業を行う際に、お客様の作業員を現場でトレーニングいたします。設置サービスをご希望でない場合は、作業員を弊社工場に派遣してトレーニングすることも可能です。また、分かりやすいビデオとユーザーマニュアルもご用意しておりますので、ご活用ください。

ペレットマシンにはどのような潤滑油が使用されていますか?

A: ギアボックスにはL-CKC220、グリースポンプには耐高温複合リチウムベースグリースを使用します。

新しい機械を初めて使用するときに特に注意すべき重要な事項はありますか?

A: すべての情報はユーザーマニュアルで参照できます。

ご注意ください。まず、新しいマシンにはオイルが入っていませんので、マニュアルに従って必要なオイルとポンプのグリースを追加する必要があります。

第二に、ペレットマシンを使用する前と使用後には必ずペレットマシンのダイを研磨してください。

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